Mindervaliden

• Is Theater de Leeuw toegankelijk voor rolstoelen?

Ja. Theater de Leeuw is goed toegankelijk voor mindervaliden. De eerste rij in de theaterzaal bevindt zich op de vlakke vloer, zodat u geen trappen hoeft te nemen.
Komt u met een rolstoel naar een voorstelling? Neem dan graag vooraf even contact met ons op. Wij reserveren met plezier een goed bereikbare plek voor u en zorgen dat u rustig en comfortabel naar binnen kunt. Dankzij de dubbele deuren is er voldoende ruimte. Ook is er een invaliden toilet op de begaande grond.

Ook de oefenzaal is toegankelijk met een lift waar een rolstoel in past. Deze zaal bereikt u via een enkele deur.
We denken graag met u mee om uw bezoek zo prettig mogelijk te maken. Neem gerust contact met ons op bij vragen of speciale wensen.

Parkeren

• Kan je makkelijk parkeren bij het theater?

Rondom Theater de Leeuw zijn geen vaste parkeerplaatsen voor bezoekers. Komt u met de auto? Dan kunt u eenvoudig parkeren bij de Albert Heijn aan de Velperweg. Daar parkeert u de eerste twee uur gratis.

Ook in de wijk rondom Theater de Leeuw is er gratis parkeergelegenheid. Houd er wel rekening mee dat het tijdens evenementen druk kan zijn en de parkeermogelijkheden beperkt kunnen zijn. In verband met deze parkeerdruk in de wijk adviseren wij u om of met de fiets of met het openbaar vervoer te komen.

Openbaar vervoer

• Is Theater de Leeuw goed bereikbaar met het openbaar vervoer?

Op drie minuten loopafstand van het theater ligt bushalte Hoflaan/Velperweg. Stadsbussen die langs deze halte rijden zijn:

• lijn 21 (richting Velp),
• lijn 7 (richting Geitenkamp)
• lijn 26 (richting Dieren station)
• lijn 27/29 (richting Doetinchem / Doesburg)
• lijn 331 (richting Velp Zuid)

Het dichtstbijzijnde treinstation is Arnhem-Velperpoort (10 minuten lopen). Ga naar de NS website voor actuele treininformatie.

Placering

• Zijn er vaste plaatsen?

In Theater de Leeuw werken we in principe met vrije placering. U kunt dus zelf een mooie plek uitkiezen. Bij sommige voorstellingen kan het zijn dat er wél vaste plaatsen zijn toegewezen; in dat geval staat dit duidelijk vermeld op uw ticket.

Tickets

• Kan je tickets bij de deur kopen?

In de meeste gevallen kunt u ook aan de deur tickets kopen. We raden echter aan om uw tickets vooraf online te bestellen, zodat u zeker bent van een plekje.

• Kan ik tickets retourneren?

Het kan voorkomen dat u tickets heeft gekocht en deze niet meer kunt/wilt gebruiken. Er geldt een ” geen-restitutie-beleid”, dus wij zullen geen tickets tegen betaling innemen. Uiteraard mag u de tickets wel weggeven of doorverkopen. Mocht u de tickets willen omruilen naar een ander moment, dan kunt u dit uiteraard via de mail kenbaar maken. Dan zullen we met u meekijken of omboeken mogelijk is.

Temperatuur

• Is er airconditioning aanwezig?

In Theater de Leeuw hebben we een luchtbehandeling-systeem. Dat betekend dat de temperatuur geleidelijk wordt geregeld en fijn is om in te verblijven.

Drankjes

• Mogen er drankjes vanuit de foyer de zaal in worden meegenomen?

De drankjes die u in de foyer koopt, mag u gerust meenemen naar de theaterzaal. We vertrouwen erop dat u zorgvuldig omgaat met uw afval, zodat we samen de zaal netjes houden. Zo zorgen we voor een prettige ervaring voor andere bezoekers én voor ons personeel.

Garderobe

• Is er een garderobe aanwezig?

Ja er is een onbemande garderobe aanwezig bij de voordeur. Hier kunt u uw jas makkelijk kwijt. Uiteraard mag u deze ook gewoon meenemen naar de theaterzaal. Het gebruik van de garderobe is geheel op eigen verantwoordelijkheid. De Leeuw is niet verantwoordelijk voor schade of diefstal. Wel is er cameratoezicht.

Betalen

• Hoe kan er betaald worden in De Leeuw?

In Theater de Leeuw kunt u of alleen pinnen of gepast betalen.

Beeldmateriaal

• Mag ik foto’s of video’s maken tijdens de voorstelling?

We begrijpen dat u misschien graag foto’s of video’s van de voorstelling wilt maken. Toch is dit in de meeste gevallen niet toegestaan. Dit hangt af van de wensen of eisen van de productiegroep. Bovendien kunnen (flits)lichten vanaf de tribune storend zijn voor zowel de spelers als andere bezoekers. We hopen dat u daar begrip voor heeft en dit respecteert. Als de productiegroep expliciet aangeeft dat fotograferen of filmen wel is toegestaan, mag het natuurlijk wel.

Beveiligingscamera’s

• Ik zie overal camera’s hangen. Waarom is dat?

In Theater de Leeuw zijn op verschillende plekken beveiligingscamera’s aanwezig. Deze zorgen voor uw veiligheid en die van ons. De camerabeelden worden tijdelijk opgeslagen en alleen bekeken als dat nodig is voor veiligheidsredenen.

• Er is wat van mij gestolen, ” misplaatst” of beschadigd?

Helaas kan het soms gebeuren dat spullen zoekraken of beschadigd raken. Dit is natuurlijk erg vervelend, vooral als het gaat om diefstal of schade. In zulke gevallen kunnen de camerabeelden worden gebruikt om aangifte bij de politie te ondersteunen.